A személyes adatok kezelésével összefüggő tevékenységeinket az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletében (GDPR: General Data Protection Regulation) kötelezően előírt és alkalmazandó szabályok tekintetében felülvizsgáltuk és elkötelezettek vagyunk aziránt, hogy az abban, valamint a hazai hatályos jogszabályokban meghatározott követelményeknek megfelelően végezzük.

Az Adatkezelő adatai, elérhetősége

Elérhetőségeink:

Az adatkezelés alapelvei

Elkötelezettek vagyunk a weboldalt felkereső látogatóink és minden érintett személyes adatainak védelmében, egyaránt kiemelten fontosnak tartjuk információs önrendelkezési joguk tiszteletben tartását. A személyes adatokat bizalmasan kezeljük és megteszünk minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, amely a személyes adatok biztonságát garantálja.

Amennyiben olyan kérdése merül fel, amely jelen adatkezelési tájékoztatónk alapján nem egyértelmű, kérjük, hogy vegye fel a kapcsolatot velünk fenti elérhetőségeinken! Bármikor kérhet további tájékoztatást személyes adatai kezelésével kapcsolatban. Törekszünk arra, hogy minél gyorsabban válaszoljunk Önnek, viszont amennyiben kérdése megfelelő megválaszolása több időt vesz igénybe, akkor legfeljebb 15 napon belül vállaljuk annak megválaszolását.

Alkalmazott jogszabályok

Kötelezettséget vállalunk arra, hogy a személyes adatok kezelését a mindenkori hatályos, különösen pedig az alábbiakban felsorolt jogszabályi előírásoknak megfelelően végezzük:

• az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezés (általános adatvédelmi rendelet) vagy más néven GDPR: General Data Protection Regulation;
• 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) az információs önrendelkezési jogról és információszabadságról.

Panaszkezelés és további jogérvényesítési lehetőségek

Mindent tőlünk telhetőt megteszünk, hogy a személyes adatok kezelése a jogszabályi előírásoknak megfelelően történjék. Amennyiben úgy érzi, hogy nem feleltünk meg ennek, vagy bármilyen kérdése merülne fel ezzel kapcsolatban, akkor kérjük, hogy jelezze Nekünk fenti elérhetőségeinken.

Személyes adatai védelméhez fűződő jogai megsértése esetén további jogorvoslati lehetőségért – amennyiben az Adatkezelő az Ön jelzése ellenére sem szünteti meg jogsértő magatartását – a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat alábbi elérhetőségein:

Személyes adatainak védelme érdekében bírósághoz is fordulhat, amely esetben a bíróság soron kívül jár el. Keresetét az Ön döntése alapján a lakó- vagy tartózkodási helye szerint illetékes bíróságnál nyújthatja be, amelyről további információkat a https://birosag.hu/birosag-kereso oldalon találhat.

A weboldalon kezelt adatok

Weboldalunk nyilvános tartalmát bárki – személyes adatai megadása nélkül – megtekintheti, az nem kötődik regisztrációhoz vagy bejelentkezéshez.

A weboldal meglátogatásával, használatával összefüggésben az alábbiakban felsorolt adatokat kezeljük a jelen tájékoztatóban megfogalmazott célból és ideig, továbbá az adatkezeléshez fűződő jogai érvényesítését a következők szerint biztosítjuk:

Sütik (cookie) kezelése

Mi a süti?

A süti (cookie) a weboldalunk megnyitása és használata során az Ön által erre az internet elérésére használt készülékén (számítógép, okostelefon) elhelyezett szöveges fájl, amely jellemzően a webszerver és az Ön készüléke közötti kapcsolatra vagy a weboldal működésére vonatkozó információkat tartalmaz (például úgynevezett munkamenet vagy session azonosítót, amely egy betűkből, számokból és egyéb írásjelekből álló egyedi karaktersorozat; a weboldal Ön által történő megnyitásának, felkeresésének időpontját stb.), s amelynek tartalmát alkalmanként – amíg Ön a weboldalunkat böngészi vagy amikor később újból meglátogatja – a webszerver visszaolvassa onnan.

A süti tartalmának segítségével képes a weboldal (szerver) a felhasználói élményt javítani, illetve a weboldalon nyújtott szolgáltatásokat megvalósítani. Amikor például egy webáruházban vásárol, általában ilyen sütik alkalmazásával képes a webáruház megkülönböztetni egymástól és kezelni a folyamatban lévő vásárlásokat (pl.: a kosár aktuális tartalmát). Ha vásárlás közben esetleg megszakad az internetkapcsolata, a weboldal a korábban letárolt süti alapján tudja azt, hogy milyen terméket tett be a kosarába, melyik terméket kereste, s amennyiben helyreállt a kapcsolat, folytatni tudja a vásárlást ott, ahol éppen abbahagyta. Sütik használatával van lehetőség a weboldal látogatottságának mérésére, s arról statisztikai adatokat készíteni. Szintén sütik, úgynevezett nyomkövető sütik alkalmazásával biztosítják az egyes közösségi média felületek a szolgáltatásaik elérését és használatát, illetve tartalmaik megjelenítését a weboldalt felkereső látogatók számára.

Analitikai sütik

Weboldalunk látogatottságának, forgalmi adatainak, illetve teljesítményének elemzése, mérése céljából igénybe vesszük a Google Analytics szolgáltatást. A weboldalról összegyűjtött információk a Google számára automatikusan továbbításra kerülnek, viszont ezek nem tartalmaznak (nem is tartalmazhatnak!) személyes adatokat. Az összegyűjtött és továbbításra kerülő információk a weboldal látogatóinak beazonosítására nem, csupán a munkamenetek egymástól történő megkülönböztetésére alkalmas statisztikai adatok. A Google Analytics adatkezeléséről további információkat ide kattintva olvashat.

Az adatkezelés célja: A weboldal teljesítményének mérése, a használatára vonatkozó statisztikák készítése érdekében a weboldalt felkereső látogatók munkameneteinek egymástól való megkülönböztetése.

Az adatkezelés jogalapja: Önkéntes hozzájáruláson alapul az adatkezelés az EU általános adatvédelmi rendelete (GDPR), az információs önrendelkezési jogról és információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján.

A kezelt adatok köre: A Google Analytics szolgáltatás a weboldal teljesítményének mérésére, a használatára vonatkozó statisztikák készítéséhez sütiket használ, amelyek a szolgáltatás által értelmezhető információkat (betűkből, számokból és egyéb írásjelekből álló egyedi karaktersorokat) tartalmaznak.

Az adatkezelés időtartama: A Google Analytics szolgáltatás által alkalmazott sütik érvényessége többféle lehet. Vannak olyan sütik, amelyek érvényessége lejár, amikor Ön bezárja az oldalt az internet böngésző programjában, illetve van néhány olyan is, amelynek az érvényessége ennél is rövidebb (1 perc), vagy esetleg lényegesen hosszabb (pl.: 24 óra vagy például 2 év). Ugyanakkor a hosszabb időre érvényes sütik tartalmához weboldalunk – és ezen keresztül a Google Analytics szolgáltatás is – kizárólag akkor férhet hozzá, ha Ön újra felkeresi weboldalunkat ugyanarról a készülékről, és ezeket a sütiket időközben nem törölte le arról.

Jogérvényesítés: A weboldalunkon alkalmazott sütikről az oldal megnyitásakor megjelenik egy tájékoztató, és a különböző típusú sütik engedélyezését vagy tiltását rögzítő beállítási lehetőség, melyen Ön kiválaszthatja, megadhatja, hogy mely sütik használatához járul hozzá, és melyekhez nem. Ezt a beállítást az oldal alján található „Sütik beállítása” feliratra kattintva később bármikor meg is változtathatja, korábbi döntését visszavonhatja vagy módosíthatja.

A weboldalunkon a Google Analytics által alkalmazott sütik használatát – minden további sütivel együtt – itt letilthatja.

Amennyiben nem szeretné, hogy bármely weboldalon történt látogatásáról a Google Analytics szolgáltatás adatokat gyűjtsön, lehetősége van azt általános érvényűen is megtiltani az erre a célra használható program telepítésével és használatával. A Google Analytics adatgyűjtését letiltó böngésző bővítményről további információkat ide kattintva olvashat, letölteni illetve telepíteni innen tudja.

A készülékén tárolt sütik tartalmához bármikor hozzáférhet, azokat megismerheti, megnézheti és törölheti is. A sütik kezelésére, használatuk általános letiltására vagy törlésére az ismert internet böngésző programoknak általában a beállításaik között jellemzően a biztonság, adatvédelem vagy adatvédelmi beállítások elnevezésű almenüben, süti vagy cookie néven van lehetősége. További információkat a sütik általános kezeléséről az adott program súgójában, illetve a következő hivatkozásokon, a program nevére kattintva találhat: Chrome, Mozilla Firefox, Edge.

Marketing célú sütik

A marketing célú sütik a weboldalt felkereső látogatók tevékenységét követik nyomon annak érdekében, hogy számukra releváns, az érdeklődésüknek megfelelő tartalmakat, például hirdetéseket jelenítsenek meg. Ezek többsége úgynevezett “nyomkövető süti”, amelyek jellemzően szintén anonimizált adatokat gyűjtenek. Ilyenek az oldalunkon alkalmazott Facebook Pixel, Google Ads, illetve Hotjar szolgáltatások által alkalmazott sütik is.

Weboldalunkról tovább is lehet lépni Facebook oldalunkra, s azon közösségi média fiókkal rendelkező látogatóink kedvelhetik vagy követhetik is oldalunk.

A Facebook üzemeltetője a Meta adatkezeléseivel és az általuk alkalmazott sütikkel kapcsolatban további információkat az alábbi hivatkozásokon találhat: https://www.facebook.com/about/privacy, https://www.facebook.com/policies/cookies/.

A Google adatkezelésével és a sütik alkalmazásával kapcsolatban további információkat itt találhat.

A HotJar szolgáltatás adatkezeléséről pedig itt.

Az adatkezelés célja: A weboldalt felkereső látogatók számára a közösségi média szolgáltatásainak, valamint az érdeklődésüknek megfelelő tartalmak biztosítása.

Az adatkezelés jogalapja: Önkéntes hozzájáruláson alapul az adatkezelés az EU általános adatvédelmi rendelete (GDPR), az információs önrendelkezési jogról és információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.), valamint a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (Reklámtv.) alapján.

A kezelt adatok köre: A fentiekben bemutatott szolgáltatások által alkalmazott nyomkövető sütik az adott szolgáltatás által értelmezhető információkat (betűkből, számokból és egyéb írásjelekből álló egyedi karaktersorokat) tartalmaznak, amelyek a weboldal felkeresésének, az azon végzett tevékenységeknek, valamint az arról történő továbblépésnek a technikai paramétereit rögzítik.

Az adatkezelés időtartama: A felhasználó által kezdeményezett tevékenység végrehajtásához alkalmazott sütik érvényessége általában lejár, amint Ön a weboldalt elhagyja, illetve bezárja a böngésző programjában oldalunk, az egyes sütik érvényességéről a szolgáltatók által közzétett fenti tájékoztatókban további részletes információkat találhat.

Jogérvényesítés: A weboldalunkon alkalmazott sütikről az oldal megnyitásakor megjelenik egy tájékoztató, és a különböző típusú sütik engedélyezését vagy tiltását rögzítő beállítási lehetőség, melyen Ön kiválaszthatja, megadhatja, hogy mely sütik használatához járul hozzá, és melyekhez nem. Ezt a beállítást az oldal alján található „Sütik beállítása” feliratra kattintva később bármikor meg is változtathatja, korábbi döntését visszavonhatja vagy módosíthatja.

A weboldalunkon a fenti szolgáltatások által alkalmazott marketing célú nyomkövető sütik használatát – minden további sütivel együtt – itt letilthatja.

A készülékén tárolt sütik tartalmához bármikor hozzáférhet, azokat megismerheti, megnézheti és törölheti is. A sütik kezelésére, használatuk általános letiltására vagy törlésére az ismert internet böngésző programoknak általában a beállításaik között jellemzően a biztonság, adatvédelem vagy adatvédelmi beállítások elnevezésű almenüben, süti vagy cookie néven van lehetősége. További információkat a sütik általános kezeléséről az adott program súgójában, illetve a következő hivatkozásokon, a program nevére kattintva találhat: Chrome, Mozilla Firefox, Edge.

Hírlevél feliratkozás

Weboldalunkon lehetősége van hírlevél küldő szolgáltatásunkra feliratkozni, s ezen keresztül értesülni aktuális híreinkről. A hírlevél küldéshez a MailChimp szolgáltatást vesszük igénybe, amelynek adatvédelmi irányelveiről további információkat itt talál. A hírlevélről bármikor, korlátozás és indokolás nélkül leiratkozhat a hírlevélben szereplő leiratkozás hivatkozásra kattintva.

Az adatkezelés célja: Hírlevélre feliratkozók tájékoztatása.

Az adatkezelés jogalapja: Önkéntes hozzájáruláson alapul az adatkezelés az EU általános adatvédelmi rendelete (GDPR), az információs önrendelkezési jogról és információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.), valamint a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (Reklámtv.) alapján.

A kezelt adatok köre: név: vezetéknév, keresztnév (a névre szóló levélküldéshez, illetve a megszólításhoz szükséges), e-mail cím (megadása szükséges ahhoz, hogy a hírlevelet kézbesíteni tudjuk).

Kik ismerhetik meg az adatokat?: A hírlevél feliratkozás során megadott adatai megismerésére a hírlevél küldéssel megbízott munkatársaink, illetve szerződéses szolgáltató partnerünk (Jung&Stark Kft.) munkatársai, mint adatfeldolgozók jogosultak. A hírlevél küldő szolgáltatást biztosító (MailChimp) ezekhez az adatokhoz szintén hozzáférhet, mint adatfeldolgozó.

Az adatkezelés időtartama: Adatait önkéntes hozzájárulása visszavonásáig kezeljük. Ha kezdeményezi leiratkozását a hírlevelünkről, adatai a hírlevél küldő rendszerből haladéktalanul törlésre kerülnek.

Jogérvényesítés: Adatai kezeléséről bármikor kérhet tájékoztatást fenti elérhetőségeinken Tőlünk. Szintén bármikor kérheti adatai helyesbítését, amennyiben azt tapasztalja, hogy például hibásan adta meg, vagy tévesen illetve hiányosan rögzítettük azt. Bármikor kezdeményezheti a hírlevélről történő leiratkozását és adatai törlését a hírlevélben található „Leiratkozás” hivatkozásra kattintva. Kérésére adatai a hírlevél küldő rendszerből automatikusan törlésre kerülnek, ezáltal biztosítjuk személyes adatai törléséhez, elfeledtetéséhez fűződő jogait.

Az adatfeldolgozók adatai:

A hírlevél küldéshez a MailChimp szolgáltatást vesszük igénybe. A MailChimp szolgáltatást az alábbi cég biztosítja számunkra:

Weboldalon megjelenített kép- és videófelvételek

Weboldalunkon rendszeresen beszámolunk a cégünket és szolgáltatásainkat érintő aktuális hírekről, amelyek kapcsán kép- és videófelvételeket is megjelentetünk.

Kiemelt figyelmet fordítunk arra, hogy az általunk megjelentetett kép- és videófelvételek tartalma ne sérthesse mások személyiségi jogait vagy jogos érdekeit, s azok jogszerű felhasználására engedéllyel, felhatalmazással rendelkezzünk minden esetben.

Az adatkezelés célja: A weboldal látogatóinak tájékoztatása.

Az adatkezelés jogalapja: A weboldalon nyilvánosságra hozott azon felvételek esetében, amelyen felismerhetők természetes személyek is, az önkéntes hozzájárulásukon alapul az adatkezelés az EU általános adatvédelmi rendelete, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja és az információs önrendelkezési jogról és információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján.

A kezelt adatok köre: A felvételeken szereplő, beazonosítható, felismerhető természetes személyek képmása, videófelvétel esetén hangja.

Az adatkezelés időtartama: Az érintett hozzájárulása visszavonásáig, illetve az adott tartalom törléséig.

Jogérvényesítés: Adatai kezeléséről bármikor kérhet tájékoztatást fenti elérhetőségeinken. Adatai törlését is kérheti, s kérésére azokat a felvételeket, amelyeken beazonosítható, felismerhető, az oldalról eltávolítjuk.

Kik ismerhetik meg az adatokat?: A weboldalunkon nyilvánosságra hozott információkat bárki megismerheti, megtekintheti, aki meglátogatja az oldalt.

Érdeklődés, kapcsolatfelvétel, illetve ajánlatkérés során kezelt adatok

Weboldalunkon megtalálható elérhetőségeink bármelyikén, vagy az oldal alján található üzenetküldő űrlapon keresztül egyaránt felveheti Velünk a kapcsolatot, illetve kérhet szolgáltatásainkra ajánlatot. Az ajánlatadáshoz jellemzően részletesen egyeztetnünk szükséges a konkrét igényeiről, emiatt alapvetően ez a lehetőség az első kapcsolatfelvétel célját tudja megfelelően szolgálni. A kapcsolatfelvétel során megadott személyes adatait bizalmasan kezeljük és kizárólag az Önnel való kapcsolattartásra, illetve az ajánlatadáshoz használjuk fel azokat, nem továbbítjuk más harmadik fél számára.

Az üzenetküldő űrlapon Google Recaptcha v3 validációt használunk, amely a weboldal biztonságos működéséhez szükséges. A Recaptcha szolgáltatás elemzi az űrlap kitöltésének a paramétereit annak érdekében, hogy ellenőrizni tudja, hogy az űrlapot kitöltő valódi személy vagy esetleg egy számítógépes program, úgynevezett „bot” vagy „robot”.

Az adatkezelés célja: Az érdeklődők tájékoztatása, illetve előzetes kapcsolatfelvétel, ajánlatadás céljából.

Az adatkezelés jogalapja: Érdeklődés, tájékoztatás kérése esetén önkéntes hozzájáruláson alapul az adatkezelés az EU általános adatvédelmi rendelete, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja és az információs önrendelkezési jogról és információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján.

A kezelt adatok köre: A kapcsolatfelvétel során az alábbi adatok közül az Ön által önkéntesen megadottakat kezeljük: név (az üzenetküldő űrlapon a megadása szükséges a névre szóló válaszadáshoz, illetve a megszólításhoz), e-mail cím (az üzenetküldő űrlapon a megadása szükséges a válaszadáshoz – válasz e-mail cím, amelyre a választ, illetve az ajánlatot küldjük), telefonszám (amennyiben megadja telefonos elérhetőségét is, gyorsabban fel tudjuk venni Önnel a kapcsolatot az ajánlat részletes tartalmának egyeztetése céljából), cím (postai levelezési cím).

Az adatkezelés időtartama: Személyes adatait a kapcsolatfelvétel jellegétől függően különböző ideig kezeljük. A szükséges tájékoztatás megadását követően nem őrizzük tovább, kivéve, ha az eseti jellegű kapcsolatfelvétel tárgyában (például ajánlatadás esetén) jogszerűen igény érvényesíthető, abban az esetben annak igazolhatósága céljából legfeljebb 5 évig megőrizhetjük.

Jogérvényesítés: Adatai kezeléséről bármikor kérhet tájékoztatást fenti elérhetőségeinken. Szintén bármikor kérheti adatai helyesbítését, amennyiben azt tapasztalja, hogy például hibásan adta meg, vagy tévesen illetve hiányosan rögzítettük azokat. Adatai törlését is kérheti, s ha annak nincs jogszabályi akadálya, akkor kérésének haladéktalanul eleget teszünk (ellenkező esetben pedig tájékoztatjuk a törlés megtagadásának indokáról).

Kik ismerhetik meg az adatokat?: Az Ön által megadott adatok megismerésére kizárólag munkatársaink jogosultak.

Az adatkezelés biztonsága

Az általunk kezelt személyes adatok biztonsága érdekében megteszünk minden olyan technikai és szervezési intézkedést, amely szükséges ahhoz, hogy az adatok védettek legyenek a véletlen törlés (megsemmisülés), a jogosulatlan felhasználás vagy módosítás ellen. Az informatikai rendszereinkben kezelt adatokhoz a hozzáférést jogosultsági rendszer alkalmazásával, kizárólag munkatársaink számára engedélyezzük. Fentiekkel gondoskodunk arról, hogy a kezelt adatokhoz illetéktelen személy ne férhessen hozzá, ne hozhassa nyilvánosságra, ne továbbíthassa, valamint ne módosíthassa vagy törölhesse azokat.

Az adatok továbbítása

Személyes adatait azok megismerésére jogosultsággal nem rendelkezők számára nem adjuk át harmadik félnek, kizárólag abban az esetben továbbítjuk, ha Ön ehhez előzetesen hozzájárulását adta. Kivételt képezhet ez alól, ha az adatok továbbítását jogszabály előírja kötelezően számunkra, így például egy esetleges hatósági vizsgálat, amely esetén az eljáró hatóság (pl.: rendőrség, ügyészség, bíróság stb.) hivatalos megkeresésére a megkeresés céljából szükséges adatokat kötelesek vagyunk átadni. Ehhez az Ön külön hozzájárulása nem szükséges, mivel ez törvényben meghatározott feladatunk.

Az Adatkezelési tájékoztató felülvizsgálata és elérhetősége

Fenntartjuk a jogot jelen tájékoztató felülvizsgálatára és szükség szerinti módosítására, amely indokolt lehet a vonatkozó jogszabályok vagy adatkezelési tevékenységünk, az arra alkalmazott technológia megváltozása esetén egyaránt. Amennyiben a módosítás az önkéntes hozzájárulása alapján kezelt személyes adatait is érinti, akkor erről haladéktalanul tájékoztatjuk, s személyes adatai további kezelését felfüggesztjük mindaddig, amíg ahhoz nem járul hozzá újra.

A mindenkori hatályos Adatkezelési tájékoztató elérhető mindig itt, a weboldalon nyilvánosan közzé téve.